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Mitarbeiter Kundenbetreuung / Customer Service Agent (m/w/d)
Vollzeit / Teilzeit – Standort Melsungen
Über uns:
Die WSB Battery Technology GmbH ist ein schnell wachsendes Unternehmen im Bereich E-Commerce. Seit über 25 Jahren sind wir die Experten für den Vertrieb (B2C & B2B) hochwertiger Batterien und Akkus. Dabei zählen wir mit über 140.000 Sendungen pro Jahr zu den größten Spezialversendern der Branche.
Deine Aufgaben:
- Der Fokus liegt auf der Bearbeitung von telefonischen sowie schriftlichen Kundenanfragen.
- Des Weiteren die Entgegennahme von Kundenanliegen, Beantwortung von Anfragen oder Weiterleitung von technisch komplexen Fragen.
Dein Profil:
- Spaß, Freude und Enthusiasmus am telefonischen Kundenkontakt.
- Kommunikative Kompetenz – Du bist rechtschreibsicher und kannst dich gut ausdrücken.
- Situative Handlungskompetenz – Du kannst dich schnell auf unterschiedliche Gesprächspartner und Aufgaben einstellen.
- Du bleibst auch in stressigen Situationen professionell und gelassen.
- Du arbeitest gern teamorientierter und besitzt eine hohe Belastbarkeit sowie Flexibilität.
- Vorteilhaft sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise bereits Erfahrungen im Customer Service.
- Routinierter Umgang mit MS-Office Anwendungen und dem EDV-System.
Das bieten wir:
- Eine faire und angemessene Vergütung.
- Einen stabilen und sicheren Arbeitsplatz.
- Einen schnellen und unkomplizierten Einstellungsprozess.
- Ein kollegiales und offenes Betriebsklima.
WSB Battery Technology GmbH
Unter dem Schöneberg 11
34212 Melsungen
Bewerbung bitte per E-Mail an Herrn Tim Schröder. E-Mail-Adresse: t.schroeder@wsb-battery.de
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